Оферта и политика конфиденциальности

Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Михайленко Антон Александрович (ИНН 253803821790, ОГРНИП 320253600075470), действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, именуемый в дальнейшем «Продавец», настоящим предлагает любому физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица заключить с ним Договор розничной купли-продажи товара на Сайте sakuratrade.ru (далее — Сайт) дистанционным образом на условиях, определенных в настоящей Оферте.

1.2. Информация о Продавце:

• Индивидуальный предприниматель Михайленко Антон Александрович
• ИНН 253803821790 
• ОГРНИП 320253600075470
• Адрес электронной почты: contact@sakuratrade.ru

1.3. Акцептом (принятием) настоящей Оферты считается оформление Покупателем заказа на товар на Сайте в порядке, определенном разделом 4 настоящей Оферты. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен, согласен и обязуется соблюдать все условия настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения, размещенных на Сайте.

1.4. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

1.5. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2. Предмет Оферты

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять и оплатить этот товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия определяются Покупателем при оформлении заказа на основе информации, размещенной на Сайте.

2.3. На Сайте в карточке каждого товара Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию, необходимую для правильного выбора, включая:

• фото или видеоизображение товара;
• описание основных потребительских свойств товара;
• информацию о стране изготовления товара.

2.4. Продавец информирует Покупателя о том, что в отношении товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (в том числе в системе «Честный знак»), сведения о маркировке будут переданы в установленном законом порядке, что подтверждает легальность оборота таких товаров.

3. Стоимость товара и порядок оплаты

3.1. Цены на товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях, включая налог на добавленную стоимость (НДС).

3.2. Окончательная цена товара определяется последовательным применением к цене товара скидок в следующем порядке: акционная скидка, скидка по промо-коду, скидка постоянного покупателя.

3.3. Оплата товара производится способами, выбранными Покупателем, указанными на Сайте в разделе – Оплата.

3.4. Обязанность Покупателя по оплате товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или его платежного агента.

4. Момент заключения Договора

4.1. Акцептом Оферты является оформление Покупателем заказа на Сайте. Для этого Покупатель обязан:

• выбрать товар и поместить его в виртуальную корзину;
• выбрать способ оплаты и доставки;
• подтвердить свой заказ, нажав кнопку «Подтвердить заказ» или аналогичную. 

4.2. С момента подтверждения заказа и получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар, Договор считается заключенным.

4.3. После получения заказа Продавец обязуется направить Покупателю подтверждение заключения договора в электронной форме (по SMS или электронной почте), содержащее номер заказа и информацию об условиях приобретения товара.

5. Возврат товара и денежных средств

5.1. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

• Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
• При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку возвращенного товара от Покупателя несет Покупатель.

5.2. Возврат товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Претензии по качеству товара принимаются в течение гарантийного срока или срока годности.

5.3. Возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, электронный кошелек), если стороны не договорились об ином.

6. Доставка товара

6.1. Доставка товара осуществляется способом, выбранным Покупателем при оформлении заказа: курьерской службой, транспортной компанией (СДЭК, Почта России и др.). Способы доставки указаны на сайте в разделе – Доставка.

6.2. Стоимость доставки зависит от выбранного способа, веса и габаритов товара, а также региона доставки. Информация о стоимости доставки предоставляется Покупателю в процессе оформления заказа до его подтверждения.

6.3. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, внешний вид, количество и комплектность товара.

• При курьерской доставке все замечания фиксируются в реестре доставки или акте.
• При получении заказа в пункте выдачи или от транспортной компании Покупатель имеет право вскрыть упаковку для осмотра товара. В случае обнаружения повреждений или недостачи необходимо составить акт вместе с представителем службы доставки.

6.4. Претензии к количеству, комплектности, внешнему виду товара, переданного Покупателю без замечаний, после получения товара не принимаются.

6.5. Ответственность за задержки доставки, утерю или повреждение товара после передачи его в службу доставки несет перевозчик. Продавец обязуется оказать содействие Покупателю во взаимодействии с транспортной компанией для составления претензии, но не несет ответственности за их действия.

6.6. При выборе доставки Почтой России посылки не страхуются автоматически на сайте при оформлении заказа. Ответственность за утерю или повреждение товара Продавец не несет с момента передачи посылки в транспортную компанию. Для оформления страхования посылки Покупатель может обратиться к менеджеру интернет-магазина. Услуга страхования оплачивается Покупателем отдельно до оплаты полной стоимости заказа.

6.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю возникает только после получения Продавцом полной стоимости товара от Покупателя.

7. Ответственность Сторон и форс-мажор 

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Продавец не несет ответственности за задержки и иные проблемы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор: стихийные бедствия, забастовки, действия государственных органов и т.д.), а также за непредоставление или некорректное предоставление Покупателем данных для доставки.

8. Срок действия Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств по Договору либо до момента отзыва акцепта.

9. Порядок разрешения споров и направления претензий

9.1. Все споры и разногласия Стороны будут стараться решить путем переговоров.

9.2. Покупатель вправе направить Продавцу претензию в электронной форме на адрес: contact@sakuratrade.ru

9.3. Срок рассмотрения претензии — 14 (четырнадцать) рабочих дней с момента ее получения.

9.4. В случае недостижения согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту жительства Покупателя.

10. Дополнительные условия

10.1. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.

10.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения политики

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на сайте sakuratrade.ru (далее — Сайт), и определяет позицию Индивидуального предпринимателя Михайленко Антона Александровича (далее — Продавец или Оператор) в отношении обработки и защиты персональных данных Пользователей Сайта.

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Состав персональных данных

2.1. К персональной информации, обрабатываемой Оператором, относятся:

• данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при регистрации и оформлении заказа: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара;
• данные, переданные с использованием сервиса Сбер ID (с согласия Пользователя) для целей аутентификации и автозаполнения форм;
• данные, передаваемые автоматически в процессе использования Сайта: IP-адрес, информация из файлов cookie, сведения о браузере, время доступа, реферер (адрес предыдущей страницы).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• идентификация Пользователя для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи;
• связь с Пользователем для подтверждения заказа, уточнения деталей доставки и решения вопросов, связанных с приобретением товара;
• исполнение обязательств по доставке товара (передача данных ФИО и адреса транспортным компаниям);
• проведение статистических и аналитических исследований для улучшения качества работы Сайта и предлагаемых сервисов;
• направление информационных и рекламных сообщений о товарах, акциях и специальных предложениях (при наличии отдельного согласия Пользователя).

4. Условия обработки и передачи персональных данных

4.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает все необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа.

4.2. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам без отдельного уведомления Пользователя в следующих случаях:

• передача необходима для исполнения Договора (например, передача ФИО и адреса транспортной компании для доставки товара);
• передача предусмотрена законодательством РФ.

4.3. Передача персональных данных Пользователя третьим лицам для осуществления рекламных рассылок осуществляется только при наличии явного согласия Пользователя.

4.4. При сборе персональных данных через веб-формы на Сайте Оператор ведет журналы регистрации, подтверждающие факт получения согласия Пользователя.

4.5. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, Оператором не осуществляется.

5. Права Пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное заявление на электронный адрес contact@sakuratrade.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД»;
• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

6. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

6.1. Файлы cookie могут использоваться Оператором для предоставления персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения работы Сайта.

6.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов, могут иметь функцию запрета на операции с файлами cookie.

6.3. Счетчики, размещенные на Сайте, могут использоваться для анализа файлов cookie, сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта.

7. Права на отзывы и Пользовательский контент

7.1. Оставляя отзыв на сайте, Пользователь предоставляет Оператору право на безвозмездное использование данного отзыва (включая право на воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, публикацию) на Сайте, в рекламных и информационных материалах, а также на других ресурсах Оператора в течение всего срока действия исключительного права. Пользователь подтверждает, что является автором текста и размещение отзыва не нарушает прав третьих лиц.

8. Защита персональной информации

8.1. Оператор предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
9.2. Все вопросы, предложения и запросы по поводу обработки персональных данных следует направлять по адресу электронной почты: contact@sakuratrade.ru